Rest o p… guma
Saturday, October 31, 2009 10:11Tin sa cred ca rolul vanzatoarelor, precum si a intregului personal dintr-un magazin este de a oferii confortul fiecarui cumparator care intra in acea incapare. El trebuie servit cumsecade si sa i se ofere informatiile de care are nevoie atunci cand intreaba, trebuie sa i se ofere ajutorul atunci cand el are nevoie si trebuie intampinat cu tot respectul de angajatii magazinului.
Pe langa faptul ca, o angajata al unui magazin, trebuie sa se asigure ca produsele sunt pe reafturi si ca nu omite ceva, trebuie sa se asigure ca are si maruntis de dat clientilor. Cred ca in timp de trei zile am strans un pachet de gume Orbit, caci de cele turbo am scapat. Data viitoare voi incerca sa trec pe caramele, caci de guma m-am cam saturat.
Nu inteleg de ce nu se aprovizioneaza inca de la inceputul zilei cu astfel de necesitati, avand in vedere ca intr-un magazin este nevoie de asa ceva. Nu domn-le, te duci tu, treci strada, chiar daca intarzi la serviciu sau la cursuri, intrebi pe la fiecare magazin daca are sa-ti schimbe o bancnota de 50 lei si apoi, daca ai norocul, te intorci si iti iei produsul plus o guma Orbit in valoare de 60 de bani, mai puneam inca 1,4 lei si imi luam un pachet.
Au avut si noroc caci sunt o persoana care lasa sa treaca de la sine, insa ma gandesc cum ar reactiona tatal meu, o fire mai dura, mai aspra, dar hai sa nu facem scandal pentru o amarata de guma, insa atunci cand de fiecare data primesti acelasi lucru, din lipsa de rest… bai fratilor, dar faceti rost de maruntis, din ciuda iau fiecare banut pe care mi-l da.
Asta inseamna serviciu de calitate? Asta inseamna sa-ti atragi publicul? Maine, poimaine ne trezim ca trebuie sa mai si dam nu stiu cati bani pentru a ne putea da rest o guma, Turbo. Pana atunci, raman sa fac colectie la ceea ce am, incerc sa schimb meniul si sa cer caramele, sper ca nu’s mai scumpe.
November 2nd, 2009 la ora 12:40 am
adevarat 100%
tocmai de asta trebuie sa tii de maruntis mai ceva ca de banii mari
)
November 2nd, 2009 la ora 1:02 am
@Alin – Cam asta trebuie sa facem. De aceea iau eu tot maruntisul care mi se da, este bun si la pusculita
November 5th, 2009 la ora 12:53 pm
Ai dreptate, dar unde mai este asa?
November 5th, 2009 la ora 3:06 pm
@Inka – Mai peste tot.
November 6th, 2009 la ora 2:43 am
mie mi-a dat odata chibrite ca nu avea marunt,facem un schimb de link-uri?
November 6th, 2009 la ora 9:13 am
Pentru asta exista MasterCard, eu n-am mai folosit de foarte mult timp cash-ul. … pacat ca magazinele romanesti inca n-au auzit de POS-uri, dar nici bancile nu prea se omoara sa inbunatateasca serviciile si platile electronice.
November 6th, 2009 la ora 4:11 pm
Sincer, am lucrat undeva (nu dau nume) ca ospatar si in ficare dimineata eu sau barmanu ne duceam cumparam ziarele pentru cafenea si schimbam 5 lei in maruntis ca sa avem sa dam rest clientilor
November 6th, 2009 la ora 6:06 pm
@Cristi Vaduva – Inca imi place sa simt banul in mana
… Cum ai zis si tu, nu toate magazinele dispun de acel sistem de plata prin card.
November 6th, 2009 la ora 6:07 pm
@GrBaN – Hai ca la cafenea sau intrun local nu prea iti mai trebuie maruntis, caci ti-l lasa, dar intr-un supermarket sau chiar market ai nevoie de asa ceva.
November 6th, 2009 la ora 6:09 pm
@Molie pe Creier – Nu mai fac link-exchange
November 8th, 2009 la ora 6:16 pm
@cristi vaduva: pos la “alimentara” din colt ??
la cat e comisionul bancii de mare ce sa mai vorbim.
asta un aspect, al doilea este ca tranzactiile cu card trebuie evidentiate in documentele contabile musai.
cu numerar mai poti (inca) baga marfa de 10 ori si o singura factura.
November 11th, 2009 la ora 9:36 am
Eram in Bularga in anul I si era un magazin in apropiere, unde nu te lasa pana nu dadeai si ultimul banisor pe cacaturi gen, bombonica, guma, acadea….nu te lasa sa pleci cu restu’ acasa…da!
November 11th, 2009 la ora 10:48 am
@Marian Calinescu – Ala da magazin, cu siguranta isi vindea orice chichita.
November 11th, 2009 la ora 12:23 pm
Acum, cand am vazut si fata “cealalta a medaliei” pot sa-ti spun ca peste tot serviciile lasa de dorit. Aici, in Belgia ti se da restul pana la ultimul banut…in schimb iti amintesti povestea mea cu vanzatorul de la Carrefour (cand mi-am luat masina de spalat si uscat?): D…asa ca mai bine cu guma in buzunar decat cu un bou de vazator care are tupeul sa-ti spuna din doua in doua minute “sa nu mai pierdem vremea” (in conditiile in care magazinul se inchide in 15 minute si nu in acel moment!)
November 11th, 2009 la ora 1:07 pm
@OanaMada – E stai linistita, nici la noi nu difera cu mult. Aici te da afara cu o jumatate de ora inainte. Glumesc, cu partea asta sunt multumit, insa doar in magazinele mari, caci cele mice inchid cu mult inainte de a trebuii.