Tin sa cred ca rolul vanzatoarelor, precum si a intregului personal dintr-un magazin este de a oferii confortul fiecarui cumparator care intra in acea incapare. El trebuie servit cumsecade si sa i se ofere informatiile de care are nevoie atunci cand intreaba, trebuie sa i se ofere ajutorul atunci cand el are nevoie si trebuie [...]